Politique de Retours et Échanges
Chez DANYBERD, nous nous engageons à votre satisfaction totale ; vous disposez donc d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner tout article non porté et dans son emballage d'origine.
Initialisation de la demande
Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour générer votre bon de retour.
Préparation du colis
Placez les articles avec leurs étiquettes d'origine à l'intérieur du colis et insérez le formulaire de retour dûment complété pour assurer une identification rapide.
Expédition des articles
Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix ou au bureau de poste, en utilisant l'étiquette de transport fournie ou le mode d'envoi de votre préférence.
Remboursement ou Échange
Dès réception et vérification de la conformité de vos articles par nos ateliers, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing